Qui sommes-nous ?

Le relais des Offices de Tourisme de l’Hérault est un pôle ressource au service des Offices de Tourisme et de leurs partenaires. Ses missions s'articulent avec celles du relais national Offices de Tourisme de France et du relais régional le CRT Occitanie Pyrénées Méditerranée.

Positionnement et missions

Les missions du relais départemental des Offices de Tourisme de l'Hérault ont pour objet :

1 – Accompagnement des OT dans la mise en place de démarches qualifiantes

2 – Formation et compétences internes à l’OT

Participation active à l’élaboration du plan régional de formation
Proposition d'actions complémentaires répondant à la stratégie d’Hérault Tourisme.
Amélioration de la connaissance de l'offre avec le Pass’Pro Tourisme Hérault le Languedoc

3 – L'accompagnement et le conseil aux OT

Dans les domaines juridique et social (1er niveau)

Sur l'optimisation de la collecte de la taxe de séjour
Sur la qualification des chambres d'hôtes (Chambre d'hôtes référence)
Sur le thème de l’organisation et la stratégie touristique des OT
Sur les thèmes intéressant les OT, par le biais d'enquêtes réseau (partage d'expériences)

4 - Animation du réseau des OT : développer une cohésion et une cohérence dans le réseau des OT de l'Hérault, renforcer et faciliter les échanges

Réunions : commission des OT, réunion des Directeur(ice)s, journée des conseillers en séjour...

Informations régulières (mailings, blog...)

Commission départementale des OT

Afin de prendre en compte la diversité du champ d’action d’Hérault Tourisme, encore renforcée par l’intégration du relais territorial des Offices de Tourisme, trois commissions ont été créées au sein du conseil d’administration de l’ADT : Relais départemental des Offices de tourisme, Marketing et Développement.

La commission Relais départemental des Offices de Tourisme est chargée de définir les actions et projets en faveur du développement du réseau des OT de l’Hérault.

Elle se réunit environ 3 fois par an.

Elle est composée d’élus et de techniciens d’Offices de Tourisme.

Relais régional des OT : CRT Occitanie Pyrénées Méditerranée

Le relais régional des OT Occitanie Pyrénées Méditerranée propose des actions de professionnalisation et de qualification des Offices de Tourisme.

En savoir + : site CRT Occitanie Pyrénées Méditerranée

Relais national des OT : Fédération Nationale Offices de Tourisme de France

Offices de Tourisme de France® assure un rôle de représentation et de défense des intérêts des Offices de Tourisme auprès des institutions publiques ou privées. Elle offre à ses adhérents des services d’accompagnement et anime le réseau au niveau national.

En savoir + : site Offices de Tourisme de France

Contact Hérault

Fiche contact relais des OT