Le réseau des OT de l'Hérault
Missions des Offices de Tourisme
Les Offices de Tourisme exercent de nombreuses missions au profit de la valorisation de l'économie touristique locale.
Accueil et information des clientèles
Gestion, collecte et diffusion de l'information touristique sur tous supports
Accueil et conseil des clientèles en face à face, à distance et sur les réseaux sociaux
Promotion de l'offre touristique locale et valorisation du territoire
Mise en place d'actions de promotion en lien avec les prestataires locaux (webmarketing, relations presse, salons, worshops...).
Visites guidées / commentées sur le territoire
Vente de produits boutique et de billeterie d'activités et d'évènements
Coordination des interventions des différents acteurs touristiques locaux
Sensibilisation et accompagnement des professionnels dans des démarches qualifiantes (classement, labels..) et de développement de filières (activités de pleine nature, tourisme à vélo, oenotourisme...)
Accompagnement Numérique des professionnels
Mise en réseau et coordination des prestataires
Diffusion d'informations
Organisation d'évènements
Montage et commercialisation d'offres packagées pour la clientèle groupe et/ou individuelle
Gestion d'équipements (musée, site, camping...)
Gestion de la taxe de séjour
Des démarches transversales accompagnent la mise en oeuvre des missions :
- démarche qualité,
- démarche de développement durable.
Le réseau des OT de l'Hérault en chiffres
Enquêtes réseau Hérault
Résultats d'enquêtes à la disposition des OT sur simple demande par email :
- Taxe de séjour modalités et tarifs - 2014, 2015 et 2017
- Nature et montants des partenariats adhésions avec les socioprofessionnels - 2014 et 2018
- Budget et ressources des OT - 2015
- Pratiques sociales - 2016
- 2018 : tableaux partagés visites guidées, forfaits packagés.